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“心爽事成”——催化领导力走向卓越
        3月18日,皇冠真人娱乐网址2017年首场星火计划培训项目——《卓越领导力修炼之员工辅导》在南京开展,该培训由国药大学全国讲师程健军担任主讲老师,来自江苏公司及下属分子公司的42名中高层管理人员参加了培训。
        课程伊始,程老师首先通过团队建设的方式引导学员们快速进入课程角色状态,在了解到学员们日常管理工作中经常遇到的诸如执行力、沟通、绩效等问题后,程老师结合视频学习,总结出在员工辅导中关于“情”和“事”的需求,即“个人需求”与“实际需求”。
        课程在基于两种需求的理论之上,引出本次课程的核心——“心爽五原则”与“事成五步法”。为帮助学员们加深理解,程老师通过案例分析、角色扮演、视频学习、学员互评等方式,让学员们充分掌握到“心爽事成五步法”的精髓与技巧,以有效辅导员工。
        紧接着,程老师又向学员们介绍了成功型辅导、改进绩效型辅导与管理绩效问题的辅导三种不同的辅导类型,并通过让学员们阅读手中题卡判断辅导类型的形式,来加深学员们对不同类型的理解与认识。
        同时,程老师告知学员们辅导循环的三个关键点,分别为支持需平衡、评估可衡量与反馈要具体。此外,程老师还指导学员们如何运用《讨论计划表》做好辅导前的准备,以及STAR与STARs原则等。
        整场培训中,程老师的激情分享与学员们的热烈互动相辅相成,恰到好处地营造出有活力、有爆发力的课程氛围。学员们表示,员工辅导对管理者至关重要,而“心爽事成五步法”就如一种催化剂,是提升管理者辅导技能的重要。在今后的管理中,自己将带着“心爽事成”,帮助员工、乃至整个团队,完成任务、实现目标,走向卓越。
        最后,程老师对本次培训中表现优异的小组前两名颁奖,自此在学员们的掌声中,圆满结束了一天的课程学习。
 




(江苏公司·袁俊杰)